很荣幸中过奖,用过这个小米只换不修的服务,我给大家讲几个点。
第一个他为什么要你的数据线跟充电器,是因为它是把你的商品整体去换新,那换新一定需要一个旧的东西。如果你没有那些配件,那他只会给你换一个新的手机出来,也就是他那边还是会给你申请换了一台新机子,但是他会把手机给你拆出来,只给你寄那台新手机。里面的配件他就不给你了,这就是以旧换新。
第二个点,如果你的手机出现问题,是概率性出现的,不是一定出现的,我建议是去线下的小米售后中心,因为你可以现场给他演示能不能出问题,线下的售后工程师,他发现问题了,他当场就可以给你走那个只换不修,他不需要那些繁琐的什么自动化检测流程。
第三,只有只换不修,需要发票订单以及手机其他配件,其他售后是不需要这些东西的。比如说你的手机有那种换屏服务,你直接去换屏就可以了,只有只换不修需要,为什么呢?是因为小米15系列那个后盖脱胶问题,导致有很多人拿着自己的15系列后盖脱胶的手机去售后走只换不修,刚开始的只换不修,他也不需要发票,是后面因为这个原因才改的。
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